Nuförtiden är det bra att de flesta stora elektronikhandlare har mycket rimliga avkastningspolicyer, vissa tar även tillbaka om du bara inte gillar det, men en Kindle-ägare fann Amazons tolkning lite smalare än han måste ha hoppats.

  • Ladda ner Caliber 1.22 32-bit för att hantera e-böcker

MobileRead webbplats bär den olyckliga berättelsen om en medlem som bara är känd som Ian som säger att Amazon låste honom ur hans Kindle tidningsabonnemang och e-boksköp efter att han betalat för dem och hårdvaran.

Återbetalar ett problem

Han förklarar: "Jag har varit en lojal Amazon.com-kund i många år, men idag fick jag ett mail som angav att jag har blivit bannad från webbplatsen och mitt konto har stängts, för jag har uppenbarligen en extraordinär skattesats för återbetalning till en mängd olika faktorer. "

Uppenbarligen hade Ian köpt och returnerade icke-Kindle-föremål tidigare, vilket sannolikt skrek Amazon till att han trodde att han var i något mot försäljningsvillkoren.

Glad avslutning

Oavsett sanningen fann han sig inte kunna komma åt Kindle contend som han redan betalat för. "I själva verket har jag nu en $ 359 tegelsten, som inte omfattas av någon garanti, kan inte användas som den var tänkt att vara [och] inte kunna returneras (inte att jag ens vill, jag vill bara behålla läsning!)"

Efter långvariga diskussioner både online och med Amazon direkt fick Ian tillträde till sina egna inköp igen, men inte efter en ganska sträng varning från Amazon.

Varning lät

En representant som bara är känd som "Account Specialist" sa till den olyckliga shopparen: "Observera att om ett högre än acceptabelt antal koncessionshändelser inträffar i framtiden kommer ditt konto att stängas."

Med andra ord, "Håll tyst och du kommer inte att få några fler problem från oss."