Adobe Social får prediktiv publicering
NyheterAdobe har gått djupare in i sociala media världen med lanseringen av en ny förutsägbar publiceringskapacitet för sin Adobe Social service.
Det är för närvarande i beta och förväntas bli tillgängligt under sommaren, med en första version som erbjuder integration med Facebook och funktioner för andra sociala plattformar som läggs till senare på året.
Adobe Social är en del av Adobe Marketing Cloud, som innehåller analys, social, annonsering, inriktning och verktyg för webbhantering.
Företaget säger att den prediktiva publiceringsfunktionen kan göra förutsägelser om kundernas engagemang och rekommendationer om när man ska skicka innehåll, baserat på avancerad sentimentsanalys och prediktiv textminingalgoritmer. Det hävdar att detta kommer att hjälpa sociala medier marknadsföring lag att tillhandahålla innehåll som kommer att resonera med sin publik.
Bill Ingram, VD för Adobe Social och Adobe Analytics, sa: "Sociala marknadsförare måste i stor utsträckning behöva förlita sig på instinkt för att avslöja, inte bara vad som resonansar men vad som kommer att maximera framtida engagemang på sociala plattformar. Nu kan vi smarta sociala genom att låsa upp kraften i prediktiv analys. "
Nyheten kommer den dag som Brad Rencher, Adobes Senior VP och General Manager, berättade för Adobe-toppmötet i London att trenden mot insamling av data snabbare i social marknadsföring kan behöva sakta ner.
"Ju mer vi får fort, desto mer förlorar vi fokus på vad som är avgörande för oss att möta kundens förväntningar", sa han.
Rencher sammanfattade företagets inställning till digital marknadsföring som omfattar fyra nyckelsteg: lyssna på signalerna; göra förutsägelser utifrån uppgifter om vad konsumenterna letar efter; samla konsumentens erfarenhet; och leverera upplevelsen.
Sociala rollers roll blir allt viktigare i detta, och tillägget av förutsägbar publiceringskapacitet till Adobe Social syftar till att förfina processen för att ta några av de värmerade marknadsförare som fattar besluten.