10 saker du behöver veta om att ta tillbaka oönskade tekniska presenter
NyheterÄr inte julklappar lysande? Tja, vissa är ...
Du kanske drömmer om konsolspel och kompakta, men ändå toppmoderna GPS-system, men nyhetssockor och Homer Simpson tankar är den hemska verkligheten som de flesta av oss vaknar till på julmorgon.
Tack och lov är vi här med en snabb uppräkning av tips om att ta saker tillbaka till affären.
Så, den här julen när du unravel den stripiga bobblehatten från Tantie Gladys, vet du vad du ska göra. Bara le söt och se till att du får kvittot ...
1. Passar för ändamål
De flesta antar att du har rätt att ta tillbaka en gåva till den plats den köptes. Det är inte fallet. Butikerna är endast skyldiga att fullt ut återbetala varor som är felaktiga, inte lämpliga för det syfte de köptes för eller inte som beskrivits. Om så är fallet har du en "rimlig tid" för att returnera de här artiklarna under försäljningen av varor - som översätter till några veckor efter inköpet.
2. En fråga om god vilja
Förtvivlan dock inte. Om din present inte passar, är fel färg eller du bara inte gillar det, borde du fortfarande kunna ta tillbaka den till originalaffären. De flesta high street-återförsäljare driver en "goodwill" avkastningspolitik. Hur butiker hanterar returnerade gåvor varierar, men de flesta kommer att erbjuda dig presentkort eller en kreditanteckning. Vissa kan till och med erbjuda återbetalning om varan betalades kontant.
3. Få kvittot
Även om det är potentiellt pinsamt att begära det - behöver du det ursprungliga kvittot från affären för att ta tillbaka en vara. Vid denna tid av året erbjuder vissa större butiker "presentkvitton", som har ytterligare detaljer om dem. Utan kvitto - om inte varan är säsongsbunden och exklusiv till den butik som den köptes från - du är osannolikt att bli erbjuden något mer än riktningar till utgången.
4. Var snabb om det
Majoriteten av high street-butikerna anger att varor måste returneras inom 28 dagar. Om du är artig men assertiv kan du kanske sträcka denna tidsperiod om du förklarar ditt problem för butikschefen eftersom det helt och hållet är självklart. Vissa butiker är villiga att acceptera julenergi fram till slutet av januari. Marks och Spencer förblir konungen till high street refunderare - med dedikerade returbord och en 90 dagars goodwill policy.
5. Second hand
Det är lite känt att försäljningen av varor gäller för begagnade varor såväl som nya. Om du har köpt en begagnad Scrabble-uppsättning med saknade kakel eller två använda kvarvarande skor - kan du ta tillbaka dem och begära återbetalning. Men om du helt enkelt inte gillar den perfekt fungerande Stylophone som Tantie Pat fick dig från Oxfam - skäm på dig för att försöka.
6. Försälj varor
Med kreditkrisen sparkar-börjar januari-försäljningen en hel månad tidigt, det finns redan många fynd att ha haft. Men var medveten om att vissa butiker har en annan "goodwill" returneringspolicy för försäljningsposter än deras vanliga lager - och det är ofta för att det är gamla saker de inte kan flytta. Om det finns ett fel med en vara gäller dock lagen om försäljning av varor. Stäng inte av assistenter som berättar att du inte kan ta tillbaka försäljningsobjekt - så länge varan såldes som perfekt kan du återlämna något objekt som bröts vid tidpunkten för försäljningen eller var inte som beskrivet.
7. Glöm knickersna
Det finns några saker som du inte ens skulle behöva försöka ta tillbaka om de inte är kategoriskt knackered. De flesta butiker kommer att neka avkastning på allt som kan kopieras digitalt om krymppaketet är knäckt, så se till att du inte öppnar den kopian av "Mamma Mia" av nyfikenhet. Du kan också glömma saker som smink, örhängen och underkläder. Ingen vill ha ett par bruksbyxor. Blekbara saker som kakor och kex är också uteslutna från standardpolicyen "goodwill".
8. Kylning av
Om din gåva köptes online - eller från en katalog - kan du ha några extra rättigheter. Distansförsäljningsregler ger dig en "avkylning" -period på sju dagar från den dag köparen mottog dem. Praktiskt att veta om personen som köpt din present var en sista minuten, online shopper.
9. Ta pengarna
Om du helt enkelt inte gillar din present och returnerar den i butiken där den köptes, måste du acceptera vad som handlar om butiken. Men om föremålet är felaktigt har du rätt till kontanter. Du får erbjudas en reparation, ett utbyte eller till och med kuponger. Du är inte skyldig att acceptera något av dessa erbjudanden om varorna är felaktiga eller inte som beskrivs.
10. Om allt annat misslyckas ...
I den troliga händelsen att butiken vägrar att ta tillbaka snögubbebygeln farmor Nora köpt i förra årets försäljning i januari - gör vad alla andra gör. Ändra bara namnetiketten och skicka den vidare till någon annan nästa jul. Det är inte riktigt återbetalning - men det kommer att finnas en mindre present att köpa under 2009 ...
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
Läs nu Topp 5 mest spännande bärbara datorer 2008 innan du slår på försäljningen
Anmäl dig till det kostnadsfria TechRadar-nyhetsbrevet varje vecka
Få tech nyheter levereras direkt till din inkorg. Registrera dig för det gratis TechRadar-nyhetsbrevet och håll dig på toppen av veckans största berättelser och produktutgåvor. Registrera dig på http://www.techradar.com/register