De och är utmärkta telefoner som har toppat vår lista över och sedan deras release. Vi älskar dessa telefoner för sina underbara skärmar, utmärkt byggkvalitet och fantastiska kameror.

Men ingen telefon är perfekt och det är inte annorlunda med Samsung Galaxy S7. Vanliga problem sträcker sig från mindre krångel till katastrofala hårdvarufel. Du är inte ensam om du har upplevt dessa, så många ägare av Galaxy S7 och S7 Edge har rapporterat samma problem upprepade gånger.

I den här guiden analyserar vi de vanligaste Samsung Galaxy S7-problemen och vad du kan göra för att åtgärda dem.

Ljudförvrängning eller sprickbildning

Ett av de vanligaste problemen med Samsung Galaxy S7 och S7 Edge är knäckt eller förvrängt ljud. Det kan finnas några anledningar till varför detta händer, så grundligt arbeta dig igenom denna lista för att se om ditt problem är löst.

  • Om du försöker spela musik från Galaxy S7-högtalarna efter att ha dunkt det i lite vatten, kan dina högtalare behöva torka ut först. Ja, Galaxy S7 är vattentålig, men ljudet genom våta högtalare förvränger ljudet.
  • Dubbelkontrollera högtalargallerna när telefonen har torkats ut för att se om det finns några skräp som kan påverka ljudet.
  • Sist men inte minst kan det finnas en programvarufel som orsakar ljudförvrängningar med din Galaxy S7. Gå över till Inställningar> Ljud och vibrationer och bläddra ner till Ljudkvalitet och effekter. Här kan du försöka växla UHQ Upscaler till och från för att se om det återställer ljudet.

Medan du är här kan du välja Anpassa ljud, vilket hjälper till att skapa en anpassad equalizer för dina hörlurar för bättre ljud.

microSD-kort popup-meddelande

En av de mer irriterande glitchesna på Galaxy S7 och S7 Edge är popup-larmet för microSD-kort som bara inte kommer att gå, vilket ger användarna möjlighet att utforska eller ta bort kortet.

Vissa användare upplever bara detta skadedjur av ett meddelande efter omstart, men andra ser meddelandet oftare. Du kan självklart bara avvisa anmälan varje gång, men det är inte en bra, långsiktig lösning.

Det enklaste lösningen på problemet är att utföra en systemuppdatering för att se om det irriterande felet är löst. Vissa har rapporterat att anmälan går bort efter att ha utfört en programuppdatering.

Om problemet kvarstår efter en programuppdatering, eller om det inte finns någon uppdatering, kan du försöka formatera ditt SD-kort. Var noga med att säkerhetskopiera ditt SD-kort innehåll innan du försöker detta eftersom formatering ditt kort kommer att torka av alla data.

För att torka bara ditt SD-kort, gå över till Inställningar> Enhetsunderhåll> Lagring, slå sedan de tre prickarna längst upp till höger och gå till Lagringsinställningar> SD-kort> Format.

Om problemet fortfarande löser sitt fula huvud, kontakta din operatör eller Samsung direkt för att se om du är berättigad till en ersättningsenhet.

S7 grön skärm av döden

Om din skärm har blivit grön, är du inte den enda. Ett litet antal Samsung Galaxy S7 och S7 Edge-telefoner har ett problem där skärmen vänder och blir grön.

Problemet manifesterar sig (men inte exklusivt) om du har alltid aktiverat skärmen. Telefonen tappar långsamt till en grön skärm när telefonen är låst. I vissa fall kommer det att göra detta när det är olåst, i andra ser det ut som normalt när skärmen är på som i den här YouTube-videon.

Om din skärm blir grön, är skärmen defekt och behöver bytas ut. Kontakta Samsung så snart som möjligt för att starta reparationsprocessen. Vissa användare har funnit att hårdåterställning av telefonen genom att trycka och hålla ner strömknapparna och volymen nedåt kan fixa grönskärmsproblemet, men bara tillfälligt.

En annan lösning som du kan försöka är att gå in i AMOLED-inställningarna och prova ett annat läge. Gå till Inställningar> Display> Skärmläge och välj AMOLED Photo eller Basic för att se om problemet är löst. Detta fungerar också ibland om du har konstiga gröna eller lila band som visas på din skärm.

Svarsfri telefon med svart skärm

Vissa Samsung Galaxy S7-användare har rapporterat på “Svart skärm av döden,” där telefonen verkar fungera, men kommer inte att vakna oavsett vilka knappar som trycks in. Musik spelar fortfarande och meddelandelampan blinkar fortfarande, men användare kan inte väcka upp telefonen.

En tillfällig åtgärd är att utföra en hård omstart, vilket innebär att du trycker på och håller ned knapparna Ström och Volym samtidigt i 10 sekunder. Detta kommer att tvinga telefonen att starta om. Om en hård omstart inte fungerar kan du försöka starta din Galaxy S7 i säkert läge.

Så här går du in i Samsung Galaxy S7-säkert läge:

  • Håll strömbrytaren intryckt tills Samsung Galaxy-logotypen visas.
  • Släpp strömbrytaren samtidigt och tryck och håll ner volymknappen.
  • Håll volymen nedtryckt tills enheten startar fullt upp. Du vet att du är i Säkert läge när du ser “Säkert läge” i nedre vänstra hörnet på din skärm.

Om din telefon inte upplever den fruktade svarta skärmen igen betyder det att en av dina nedladdade appar orsakar problemet. Återfå dina steg för att se om du nyligen installerat en app som kan orsaka problemet och avinstallera det. Det är också värt att kolla efter uppdaterade versioner av dina installerade appar för att se om buggen har blivit patchad.

Som en sista utväg kan du försöka att återställa telefonen från återställningsmenyn. Observera att en fabriksåterställning kommer att torka din telefon med all data, så se till att säkerhetskopiera dina foton, dokument och musik innan du fortsätter.

Så här utför du en fabriksåterställning från Galaxy S7s återställningsmeny:

  • Stäng av din telefon.
  • Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym upp och tryck och håll strömbrytaren intryckt.
  • Släpp av strömbrytaren när du ser Galaxy S7-logotypen.
  • När du ser Android-logotypen kan du släppa alla knappar. Din telefon är nu i nödåterställningsläge där du kan välja fabriksåterställning med volymen upp och ner. När du har markerat Fabriksåterställning, tryck på strömbrytaren för att starta processen.

Wi-Fi fortsätter att koppla bort

Den här frustrerande buggen är svår att lösa, men vissa användare har haft tur att inaktivera Bluetooth för att få en stabilare Wi-Fi-signal. Det här är inte en idealisk lösning, och det är Samsung som behöver ta itu med i en mjukvaruuppdatering. Var noga med att kontrollera Inställningar> Programuppdatering för att se om det finns en uppdatering tillgänglig.

Du kan också försöka återställa dina nätverksinställningar. För att göra detta, gå vidare till Inställningar> Allmän hantering> Återställ> Återställ nätverksinställningar> Återställ inställningar.

Om problemet fortfarande kvarstår, kontrollera om routern har en firmwareuppdatering. Det finns olika metoder för att uppdatera routerns firmware, så kontakta din router för att se hur du gör det här.

Kamera kraschar

Samsung Galaxy S7 och S7 Edge har utmärkta kameror men det betyder inte någonting om du inte kan komma till kameran i första hand. Användare har rapporterat att kamerappappen kraschar med a “Varning: Kamera misslyckades” underrättelse.

Den enklaste lösningen är att helt enkelt starta om telefonen för att se om felet går bort. Om omstart inte blir av med bugan, försök att rensa cachen i kamerapappen. Gör så här genom att gå till Inställningar> Program> Programhanteraren och leta i kamerans app. Tryck sedan på Lagring och du får se alternativ för Rensa data eller Rensa cache. Tryck på Rensa cache för att se om det här åtgärdar kameran kraschar.

Om problemen kvarstår finns det en sista sak du kan försöka. Vissa användare har rapporterat att Smart Stay, Samsung-funktionen som använder den främre kameran för att se om du fortfarande tittar på skärmen, står i konflikt med den bakre kameran. Du kan försöka inaktivera Smart Stay genom att gå över till Inställningar> Visa och stäng av Smart Stay.

Krossande kamera glas?

Detta är ett av de få allvarliga hårdvaruproblem som vi har sett rapporterat om Samsung Galaxy S7 och S7 Edge. Några användare att deras bakre kamera glas splittras utan uppenbar anledning.

Hittills har det inte förekommit något slutgiltigt svar från Samsung om huruvida det splittrande kamerglaset är en tillverkningsfel. Smartphone-tillverkaren rekommenderar de som berörs av det splittrade kamerglaset, skicka tillbaka sina telefoner så att de kan spåra orsaken till problemet och få det reparerat.

Det här är en frustrerande lösning för ägarna eftersom de måste vara utan sina telefoner i flera dagar medan det analyseras och repareras. Tyvärr finns det inte mycket fler användare kan göra.

Kort batterilivslängd

Medan Galaxy S7 och S7 Edge har större batterier än sina föregångare, klagar vissa användare fortfarande på kort batterilivslängd. Tack och lov, Android har ett robust program för hantering av batterier som kan låta dig felsöka några av dina batterilivsliv.

Det första du bör göra är att gå över till Inställningar> Enhetshantering> Batteri. Här kan du se en graf över din batteriförbrukning samt en lista med appar och tjänster som förbrukar mest ström.

Din telefons skärm bör dra största möjliga effekt under hela dagen, så om du ser en viss app som dränerar mer batteri än skärmen kan det vara en bugg med appen. Försök avinstallera den krafthåriga appen för att se om batterilivslängden förbättras.

Nästa sak du kan göra för att maximera batteritiden är att avaktivera några av de tjänster som Samsung gör som standard som alltid på skärmen. Gå över till Inställningar> Visa och inaktivera alltid på displayen.

En annan sak du kan försöka sänker skärmens ljusstyrka och ställer in en kortare visningstid. Gå över till Inställningar> Display för att stänga av din standard ljusstyrka och ställa in skärmavbrott i 1 minut eller 30 sekunder.

Var noga med att läsa våra tips för att spara batteriet.

Larmet ringer inte

Vissa Galaxy S7-användare har rapporterat att deras larm inte ringer längre. De flesta av dessa rapporter tycks drabbas av användare som använder program från tredje part. En orsak till detta kan vara Android: s överdrivna aggressiva batterihantering som heter Doze.

För att kontrollera om Doze är orsaken till dina problem, försök använda Samsungs standardklockappapp för att se om larmet ringer. Om de gör det, kommer din tredje parts applikation sannolikt att inaktiveras av Android Doze.

För att stänga av funktionen Doze, gå över till Inställningar> Enhetsunderhåll> Batteri> Batterianvändning> Mer> Optimera batterianvändningen, leta reda på din larmapp och berätta för Android att inte optimera batterilivslängden för det.

Knapparna för ström och volym fungerar inte

Det här är en ganska allvarlig fråga, men en enkel omstart löser vanligtvis alla svar som inte svarar. Du kan tvinga din Samsung Galaxy S7 och S7 Edge att starta om genom att hålla ner knapparna Power och Home. Om detta inte fungerar för dig är problemet allvarligare och din telefon ska skickas tillbaka till Samsung.

Överhettning

Det kan finnas ett antal skäl till att din Samsung Galaxy S7 överhettas. Om telefonen blir för varm för att röra vid laddning kan det bero på den inbyggda snabbladdningstekniken.

Medan snabb laddning är bra för att få så mycket juice som möjligt på kort tid, värmer det upp telefonen. Om du inte har bråttom för batterilivslängd kan du inaktivera snabbladdning genom att gå till Inställningar> Enhetsunderhåll> Batteri> Avancerade inställningar och stäng av snabb kabelladdning.

Om din telefon värms upp även när du inte laddar, kan det hända att en app dränerar batteriet i bakgrunden. Du kan se om det finns några power-hungry apps i Inställningar> Enhetsunderhåll> Batteri.

Du kan också optimera dina appar för bästa batterilivslängd genom att gå till Inställningar> Enhetsunderhåll> Batteri> Användning av batterier> Mer> Optimera batterianvändningen. Välj Alla appar och telefonen ska kalibrera sig för bättre batterilivslängd.

Som en sista utväg kan du torka Galaxy S7-cachepartitionen i återställningsläge:

  • Stäng av din telefon.
  • Tryck och håll ner knapparna Hem och Volym upp och tryck och håll strömbrytaren intryckt.
  • Släpp av strömbrytaren när du ser Galaxy S7-logotypen.
  • När du ser Android-logotypen kan du släppa alla knappar. Din telefon är nu i återställningsmodus där du kan välja Tork cache partition med volym upp och ner knappar. När du har markerat Wipe Cache Partition, tryck på strömbrytaren för att starta processen.

Långsam prestanda

Om din Samsung Galaxy S7 saktar ner, finns det några sätt att påskynda det igen. En av de största orsakerna till avmattningar är Samsungs TouchWiz-hud, som innehåller funktioner som Upday / Flipboard Briefing. Medan det är trevligt att få en livenyhetsmatning på din hemskärm hela tiden, tar det lite onödig bearbetningskraft.

För att inaktivera Flipboard Briefing, tryck och håll in ett tomt utrymme på din hemskärm eller använd bara nypa-gesten. Navigera till skärmen Flipboard Briefing, som normalt ligger längst till vänster. Avmarkera det genom att avmarkera kryssrutan uppåt och Flipboard försvinner från din startsida.

Du kan också försöka ladda ner en tredjeparts launcher som ger dig fler prestanda än stocken TouchWiz launcher. Vi gillar Nova Launcher för dess oändliga anpassningar och prestanda tweaks.

För att få telefonen att känna ännu snabbare, kan du påskynda systemanimationerna eller inaktivera dem helt och hållet. För att göra detta, gå vidare till Inställningar> Om enhet> Programinformation och tryck sedan på Byggnumret 7 gånger för att låsa upp utvecklarmenyn.

Tillbaka i appen Inställningar hittar du ett nytt alternativ längst ned kallat utvecklingsalternativ. Bläddra hela vägen ner till avsnittet Ritning där du får se alternativ för att ändra varaktighetsknapparna för fönster, övergång och animator. Ställ in dem till “.5x” eller “Animering av” för att spara några värdefulla millisekunder när du navigerar runt din telefon.

  • Kolla in de bästa Samsung Galaxy S7 fodralen för att undvika fysisk skada